賠償基準
Compensation
CAMP&CLEANIG（以下弊社）では、お客様にクリーニングサービスを提供するにあたり、万が一事故が発生した場合の損害賠償規約を以下の通り定めます。
賠償の対象となる条件
1. お届けから14日以内にお申し出があった場合
2. お届け後に未使用の状態でお申し出があった場合
3. クリーニング方法および保管・取り扱いによる当社の責による事故の場合
4. 弊社のクリーニング番号タグと検品時のデータが一致された場合に限り、適用となります。
5. テント使用時の摩耗、劣化などの原因に由来するものは対象外となります。
6. １注文あたり10万円、1点あたりは5万円が最高賠償限度額となります。
7. いかなる場合でも補償内容が当該商品の時価を超えることはありません。
8. 慰謝料など、テント類の補償以外の支払いには一切対応いたしかねます。
9. 賠償金額算定の為の購入価格決定には購入時の領収書・レシートを必要とします。紛失、廃棄処分されいてる場合は調査の上時価の範囲で決定します。
賠償範囲
弊社が事故賠償の責に応じられるのは、次に示すクリーニング方法及び取り扱い方法に過失がある場合に限ります。
製造者（メーカー）の企画・製造等に過失がある場合や利用者の使用方法及び保管方法等に過失がある場合については、賠償の範囲外とします。
クリーニング洗浄、撥水加工による負傷
シミ抜き工程による負傷
プレス仕上げによる負傷
工場内での紛失
賠償対象外
（１）製造者の企画・製造等
- 経年劣化および変化の著しい素材で企画・製造された商品（合成皮革、プリント、ボンディング加工品、ポリウレタン加工等）
- 染色堅率度の弱い素材で企画された商品
- 接着方法に問題のある素材、接着剤で組み合わされ企画・製造された商品
- 熱セット性が弱い生地で企画・製造された商品（プリーツ加工やシワ加工等）
- クリーニング方法がまったく異なる素材で組み合わされ企画・製造された商品
- 組成表示や洗濯表示に誤記が見受けられる商品
- 表示責任者の名称と連絡先の表示がない商品
- 通常の使用に耐えない素材で企画・製造された商品
- 通常のクリーニングに耐えない素材で企画・製造された商品
- （洗濯表示が全て不可表記商品・スパンコール・ラインストーン・刺繍・ビーズ・プリント刺繍・装飾品の破損・ボタン等の欠落および破損を含む）
- 縫製撚糸の弱い商品によるほつれやほころび
- その他企画・製造等に起因する事項
- 海外輸入品、海外直輸入品および表示ラベルに日本の製造メーカー名と連絡先がない商品の場合
（２）使用者の使用方法および保管方法等
- 経年劣化および変化によるもの
- 組成表示・洗濯表示・表示責任者タグ（メーカータグ）のいずれかが欠落した商品
- 使用者保管中の損傷
- 汗・日光・照明による変退色や脱色および汗・雨・家庭洗剤等による縮み、風合い変化
- 化学薬品等による変退色や脱色が見受けられる商品（整髪剤・パーマ液・洗剤・漂白剤・パッテリー液・排気ガス等の付着によるもの）
- 着用時に発生した破れ・ほつれ・糸引き等
- ボタンの欠落および破損
- 使用者保管中の損傷
賠償額の算定
（１）賠償額が、特約のあった場合を除き、次の方式によって算定します。
賠償額＝物品の再取得価格（事故発生時における同一品質の新品の市価）× 物品の購入時からの経過月数に対応してクリーニング事故賠償基準に定める補償割合
（２）弊社が賠償額の支払いと同時に事故品を引き渡すときは、賠償額を一部カットできるものとします。
（３）当社が商品を預かった日から90日を過ぎてもお客様が受け取られず、かつ、これにおいてお客様の側に責任がある場合は、
受け取りの遅延によって生じた損害については賠償責任を負いかねます。